Mitä tarkoittaa asiakaspolku?
Asiakaspolku on prosessi, jota asiakas seuraa kohtaamisesta yrityksen kanssa ostopäätökseen ja sen jälkeiseen suhteen ylläpitoon. Asiakaspolku on olennainen osa kaikkia tämän päivän liiketoimintoja, ja sen ymmärtäminen on kriittistä yrityksen menestyksen kannalta. Tässä artikkelissa tarkastelemme sitä, mikä on asiakaspolku, miten se …